Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En Kryvathila, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de danza contemporánea y plataforma creativa.
Kryvathila opera desde Barcelona, España, y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
- Información sobre experiencia en danza
- Objetivos y preferencias artísticas
- Datos de facturación y pago
Información Técnica Automática
Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, y cookies de personalización para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de danza contemporánea
- Procesar inscripciones a clases y programas formativos
- Gestionar pagos y facturación de servicios
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del usuario |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo |
| Prevención de fraudes | Interés legítimo |
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas de comunicación y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.
6. Tus Derechos
Derechos Fundamentales bajo el RGPD
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregirnos si tu información es inexacta o está incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tu información
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información basado en interés legítimo
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@Kryvathila.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad". Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico registrada y describe específicamente qué derecho deseas ejercer.
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Políticas estrictas de acceso para empleados
- Monitoreo continuo de sistemas y actividad
- Actualizaciones regulares de software y sistemas
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta permanezca activa |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal) |
| Comunicaciones de marketing | Hasta retirada del consentimiento |
| Datos de navegación | 24 meses máximo |
| Datos de cuenta eliminada | 30 días para eliminación completa |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que sea necesario conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales.
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones de Privacy Shield cuando sean aplicables.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que puedes contactar a través de su sitio web www.aepd.es o en la dirección: Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@Kryvathila.com Teléfono: +34 687 944 817 Dirección postal: Carrer de Pere Serafí, 7, 08012 Barcelona, España Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET